Hier ist eine Herausforderung für dich: Schalte deine Mailbox aus. Trau dich.
Warum? Weil sie aus der Zeit gefallen ist. In den 80ern war sie vielleicht großartig. Heute ist sie Opas alter Anrufbeantworter: verstaubt und uncool.
Erforsche deine Gefühle, du weißt, dass es wahr ist. Die Mailbox ist langsam. Die meisten sprechen ungern drauf, und wenn doch, kommen sie nicht auf den Punkt. Du hast viel zu tun und willst sie nicht mal abhören. Und du weißt: Wenn es wichtig ist, melden sie sich. Am liebsten schriftlich.
Basta.
Hier ist etwas Besseres: Schick Anrufern eine SMS und lade sie ein, dir zu schreiben. Einfache Nachricht. Große Wirkung.
Mailbox ausschalten mit ##002#
Der schnellste Weg funktioniert bei Telekom, Vodafone und o2 gleich:
- Öffne die Telefon-App.
- Gib ##002# ein.
- Drück die Anruftaste.
Fertig. Der Code löscht alle Rufumleitungen auf einmal, auch die zur Mailbox. Hast du selbst eine Rufumleitung eingerichtet, etwa auf dein Festnetz, ist die danach auch weg.
Der Code funktioniert auf Android-Handys und am iPhone, denn er geht an dein Netz, nicht an dein Handy.
Mailbox ausschalten bei Telekom, Vodafone, o2 und 1&1
| Anbieter | Code | Oder so |
|---|---|---|
| Telekom | ##002# | Kurzwahl 3311 anrufen und den Ansagen folgen |
| Vodafone | ##002# | 5500 anrufen, dann 272# eingeben |
| o2 | ##002# | Kurzwahl 333 anrufen, dann 9, 6, 1 drücken |
| 1&1 | #002# | — |
Günstige Marken nutzen das Netz eines der großen Anbieter, und dann gilt dessen Code: congstar zum Beispiel das Telekom-Netz, ALDI TALK das o2-Netz.
Mobilbox, Sprachbox, Combox: Österreich und Schweiz
In Österreich und der Schweiz heißt die Mailbox oft anders, und das Ausschalten auch:
- A1: Die Mobilbox lässt sich nicht ganz abschalten. Du entfernst die Rufumleitung zur Mobilbox, entweder in Mein A1 unter Meine Services, Mobilbox, Rufumleitung, oder direkt am Handy.
- Magenta: ##002# löscht alle Rufumleitungen.
- Drei: über die Rufumleitung in den Telefoneinstellungen oder in der Kundenzone unter Einstellungen, Anrufeinstellung.
- Swisscom: Die Combox schaltest du in My Swisscom ein und aus.
- Sunrise: #145# und Anruftaste schaltet die Mailbox aus, *145# wieder ein.
Bei anderen Anbietern führt der Weg meist über die Rufumleitung in den Einstellungen der Telefon-App.
Mailbox ausschalten am Samsung und am iPhone
Am Samsung geht es auch ohne Code: Telefon-App öffnen, oben rechts auf die drei Punkte, dann Einstellungen, Zusatzdienste, Rufumleitung. Dort schaltest du jede Umleitung einzeln aus. Die Menünamen können je nach Modell etwas anders heißen. Warum Samsung trotzdem keine automatische Antwort auf verpasste Anrufe kann, steht in unserem Samsung-Artikel.
Am iPhone ist ##002# in der Telefon-App der einfachste Weg.
Mailbox wieder einschalten
- Telekom: **62*3311#
- o2: **004*333#
- Vodafone: 5500 anrufen, dann 271# eingeben
- Andere: die Rufumleitung zur Mailbox in den Telefoneinstellungen oder im Kundenkonto wieder eintragen
Und was bekommen Anrufer dann?
Du hast es getan. Mailbox aus. Jetzt kommt der Haken: Wer dich anruft und dich nicht erreicht, bekommt nichts von dir. Meist klingelt es, bis der Anruf abbricht. Keine Ansage, keine Nachricht, kein Hinweis, ob du zurückrufst.
Manche Anbieter schicken dir eine SMS, wenn du einen Anruf verpasst hast. Die geht aber an dich, nicht an den Anrufer. Der weiß weiterhin nicht, ob du seinen Anruf gesehen hast.
Für Freunde ist das kein Problem. Für einen Kunden schon. Er ruft den Nächsten an.
Statt Mailbox: eine SMS an den Anrufer
Die Mailbox lässt den Anrufer reden. Eine SMS sagt ihm, wie es weitergeht: Ich habe deinen Anruf gesehen, ich melde mich, schreib mir, worum es geht. Das ist die direkte Antwort auf einen verpassten Anruf.
Genau das macht Auto TextBack. Die Android-App antwortet auf Anrufe, die dein Handy als verpasst anzeigt, mit deiner eigenen Nachricht als normale SMS von deiner Nummer. Zum Beispiel:
Ich kann gerade nicht rangehen und rufe Sie so bald wie möglich zurück. Sie können mir auch kurz schreiben, worum es geht.
Du legst fest, wann Antworten rausgehen: Pausenzeiten für abends und am Wochenende, eine Wartezeit pro Nummer, Tages- und Monatslimits. Kein Konto, keine Werbung. Du kaufst die App einmal und behältst sie, die ersten drei Antworten sind gratis. Die Bildschirme der App sind noch auf Englisch, deine SMS schreibst du selbst, auf Deutsch.
Mailbox aus, SMS an
Opas Anrufbeantworter darf in Rente gehen. Deine Anrufer bekommen eine Antwort, die sie sofort lesen, und du eine, die auf den Punkt kommt.
Trau dich.
Auto TextBack: Besser als die Mailbox.
Häufige Fragen
Wie schalte ich meine Mailbox aus?
Gib in der Telefon-App ##002# ein und drück die Anruftaste. So steht es bei Telekom, Vodafone und o2. Der Code löscht alle Rufumleitungen, auch die zur Mailbox.
Wie schalte ich die Mailbox wieder ein?
Bei Telekom mit **62*3311#, bei o2 mit **004*333#, bei Vodafone über die Mailbox-Nummer 5500 und den Code 271#. Bei anderen Anbietern über die Rufumleitung in den Telefoneinstellungen oder im Kundenkonto.
Was hören Anrufer, wenn meine Mailbox aus ist?
Meist klingelt es, bis der Anruf abbricht. Ist dein Handy aus oder ohne Netz, hört der Anrufer eine Ansage deines Netzes. Eine Nachricht hinterlassen können sie nicht, und von dir hören sie erst, wenn du zurückrufst.
Kostet die Mailbox Geld?
Im Ausland kann die Rufumleitung zur Mailbox zusätzliche Kosten verursachen, je nach Tarif. Was in deinem Tarif gilt, sagt dir dein Anbieter.
Ersetzt Auto TextBack die Mailbox?
Auto TextBack ist eine Alternative zur Mailbox: Es antwortet mit einer SMS auf Anrufe, die dein Handy als verpasst anzeigt. Wer anruft, bekommt deine Nachricht und kann dir zurückschreiben. Ob du deine Mailbox behältst, entscheidest du.
Ist Auto TextBack ein Abo?
Nein. Auto TextBack ist ein Einmalkauf. Die ersten drei Antworten sind kostenlos, danach schaltest du die App einmal über Google Play frei.
Funktioniert Auto TextBack auf dem iPhone?
Nein. Auto TextBack ist eine Android-App. Die Codes in dieser Anleitung funktionieren aber auch am iPhone.